La expansión de la inteligencia artificial amenaza seis millones de empleos administrativos

El despliegue masivo de la inteligencia artificial en el sector corporativo ha comenzado a transformar el mercado laboral global, planteando interrogantes sobre la estabilidad de millones de puestos de trabajo. Aunque el impacto total de esta tecnología es complejo de medir, sectores específicos como la administración, la secretaría y la asistencia de dirección enfrentan una vulnerabilidad inmediata ante la automatización de tareas rutinarias.

La empresa alemana de traducción DeepL anunció recientemente la eliminación de aproximadamente 250 puestos de trabajo, lo que representa una cuarta parte de su personal global. La decisión busca integrar de manera más profunda la inteligencia artificial en su estructura interna para competir con gigantes como Google Translate. Jarek Kutylowski, director de la compañía, explicó que el objetivo es que la tecnología asuma las funciones repetitivas, permitiendo que el personal humano se enfoque en áreas donde la intuición y la creatividad son indispensables.

El impacto desigual en el empleo femenino

La transformación tecnológica no afecta a todos los trabajadores por igual. Según datos del instituto estadounidense Brookings, cerca de seis millones de empleos están en riesgo de desaparecer en Estados Unidos debido a la automatización, y el 85% de estas posiciones son ocupadas por mujeres. Esta tendencia refleja una disparidad estructural, ya que las ocupaciones administrativas y de apoyo, donde la presencia femenina es mayoritaria, son las más fáciles de reemplazar con herramientas de inteligencia artificial generativa.

Aida Ponce del Castillo, investigadora del Instituto Europeo de Sindicatos, señaló que la inteligencia artificial llega a un mercado laboral que ya es desigual. Según la experta, la tecnología podría reforzar la precariedad existente, especialmente porque los trabajadores en roles amenazados suelen enfrentar mayores barreras económicas para acceder a programas de capacitación y reconversión profesional.

Además de la vulnerabilidad de sus puestos, existe una brecha en la adopción de estas herramientas. Investigaciones de la Escuela de Negocios de Harvard indican que las mujeres muestran una tasa de uso de inteligencia artificial generativa un 25% menor que los hombres, en parte debido a una mayor preocupación por los dilemas éticos que plantea esta tecnología.

Diferencias entre economías desarrolladas y emergentes

La Organización Internacional del Trabajo (OIT) estima que el 41% de los empleos en los países de ingresos altos están expuestos a los efectos de la automatización. En contraste, en los países de ingresos bajos, esta cifra desciende al 11%. Esta diferencia se debe a las estructuras profesionales de cada región y al nivel de infraestructura digital disponible.

En el caso de empresas como DeepL, la integración de la IA ya es una realidad en áreas de ingeniería de productos y asistencia al cliente. La tendencia sugiere que las compañías tecnológicas continuarán ajustando sus plantillas mientras priorizan el desarrollo de sistemas capaces de procesar texto, documentos y voz en tiempo real, desplazando las funciones de soporte tradicional hacia sistemas automatizados.