El Banco Central alerta sobre estafas digitales que suplantan su identidad institucional

El Banco Central de Bolivia (BCB) emitió una alerta el martes sobre el incremento de estafas digitales que utilizan de forma ilegal su identidad institucional, logotipos y nombres de funcionarios para engañar a ciudadanos y sustraer información financiera sensible. Según informó la entidad, personas ajenas a la institución emplean correos electrónicos, mensajes de WhatsApp, SMS y llamadas telefónicas para ofrecer supuestos beneficios como transferencias de dinero, créditos rápidos o inversiones de alta rentabilidad.

Este tipo de fraude, técnicamente denominado phishing —un método de engaño para obtener información confidencial de forma fraudulenta—, ha registrado un aumento en el país en coincidencia con la expansión de los canales digitales para transacciones bancarias. Las autoridades del sistema financiero señalaron que los delincuentes solicitan datos críticos como contraseñas personales, números de cuentas, códigos QR y claves de verificación para acceder a los recursos de las víctimas y realizar transferencias no autorizadas.

Límites operativos del ente emisor

El BCB aclaró mediante un comunicado que su función se limita estrictamente a las labores de banca central y que carece de facultades para interactuar con el público general en operaciones comerciales. "El BCB no presta servicios a particulares, no abre cuentas personales ni gestiona inversiones individuales", precisó la institución para desestimar cualquier oferta que circule a su nombre.

La entidad recomendó a la población no compartir claves bajo ninguna circunstancia y verificar siempre la fuente de los mensajes antes de interactuar con enlaces sospechosos. De acuerdo con datos de la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI), el uso de billeteras móviles y pagos electrónicos ha crecido un 15% en el último año, lo que ha generado un escenario de mayor exposición para usuarios que no cuentan con protocolos de seguridad personal.

Acciones legales y prevención

Ante la recurrencia de estos delitos, el gobierno anunció que iniciará acciones legales para identificar y sancionar a los responsables de la suplantación de identidad institucional. La Policía Boliviana reportó que las denuncias por delitos informáticos han mantenido una tendencia ascendente, lo que requiere una mayor coordinación entre las entidades reguladoras y los usuarios del sistema.

Para canalizar consultas y denuncias, el ente emisor habilitó la línea gratuita 800-10-2023 y el correo electrónico institucional. Las autoridades insistieron en que la prevención es la herramienta principal para mitigar el impacto de estos ilícitos, que afectan principalmente a ciudadanos que buscan soluciones financieras inmediatas en plataformas no oficiales.