Bolivia recibirá cooperación internacional para reestructurar su servicio postal estatal

El gobierno boliviano alcanzó un acuerdo de cooperación técnica internacional para reestructurar y modernizar el servicio postal del país, tras la participación de las autoridades en el XXV Congreso de la Unión Postal de las Américas, España y Portugal (UPAEP). El director de la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT), Carlos Ágreda, confirmó que especialistas extranjeros llegarán para diseñar un plan integral de fortalecimiento institucional.

La iniciativa surge como respuesta a la obsolescencia del modelo tradicional de correos. Según el informe oficial, el proceso de relanzamiento se enfocará en transformar la infraestructura actual para adaptarla a las demandas del comercio electrónico. El plan prevé la llegada de misiones técnicas que evaluarán los procesos operativos y administrativos de la entidad estatal encargada del servicio.

"Hoy poca gente envía cartas, pero la paquetería registra un crecimiento sostenido, constituyéndose en un servicio clave para las micro y pequeñas empresas y para las pequeñas y medianas empresas", señaló Ágreda. El funcionario explicó que el objetivo central es convertir al servicio postal en un eslabón logístico eficiente para el sector productivo nacional, especialmente para las unidades de negocio que dependen de las ventas digitales.

Liderazgo regional y regulación

Durante el encuentro internacional, el país obtuvo la designación como copresidente del Comité de Regulación de la UPAEP. Esta instancia es responsable de definir las políticas y los marcos normativos que rigen el sector postal en la región. La posición permitirá a las autoridades locales participar directamente en la creación de estándares de calidad y seguridad que luego serán implementados en el mercado interno.

La designación ocurre en un momento de transición para la logística estatal. El Ministerio de Obras Públicas identificó que el servicio enfrenta desafíos estructurales profundos, principalmente relacionados con la falta de tecnología avanzada y la limitada capacitación de sus recursos humanos. La participación en el comité regional busca alinear la normativa local con las tendencias globales de distribución y entrega de mercancías.

De acuerdo con la ATT, la modernización requiere la implementación de sistemas de trazabilidad en tiempo real, una demanda creciente de los usuarios que utilizan el servicio para el envío de productos. Actualmente, las limitaciones técnicas impiden un seguimiento preciso de los envíos, lo que reduce la competitividad del operador estatal frente a las empresas de mensajería privada.

El fortalecimiento del sistema también contempla mejoras en la seguridad de los envíos y la eficiencia en los tiempos de entrega. Las autoridades señalaron que la infraestructura física actual necesita una inversión significativa para soportar el volumen de carga que genera el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas (pymes). El apoyo técnico internacional será fundamental para determinar las áreas prioritarias de inversión y los modelos de gestión más adecuados.

El proceso de reestructuración no solo busca la sostenibilidad financiera del servicio postal, sino también garantizar el derecho a la comunicación y el acceso a servicios logísticos en áreas donde los operadores privados no tienen presencia. El gobierno prevé que los primeros resultados del plan de modernización se presenten tras la conclusión de las mesas técnicas con los especialistas de la UPAEP.