Autoridades de México alertan sobre fraudes electrónicos contra beneficiarios de pensiones

La Secretaría del Bienestar y el Banco del Bienestar de México emitieron una alerta oficial tras detectar un incremento en los intentos de fraude dirigidos a los beneficiarios de la Pensión Bienestar. Los delincuentes utilizan mensajes de texto, llamadas telefónicas y aplicaciones de mensajería como WhatsApp para obtener datos personales y bancarios con el fin de vaciar los fondos depositados durante el mes de abril.

Modalidades de engaño y suplantación

El esquema de estafa consiste en individuos que se identifican falsamente como empleados del Banco del Bienestar. Estos sujetos contactan a los usuarios bajo el pretexto de ofrecer préstamos, créditos o la necesidad de realizar una supuesta actualización de datos tras un ataque informático inexistente. Según informaron las autoridades mexicanas, los atacantes suelen presionar a las víctimas para que actúen con rapidez, amenazándolas con la pérdida de sus recursos si no siguen las instrucciones de manera inmediata.

La institución financiera aclaró que el Banco del Bienestar no ofrece créditos ni solicita información sensible, como números de tarjeta, claves de seguridad o fotografías de identificaciones oficiales, a través de medios digitales o llamadas telefónicas. Cualquier trámite relacionado con los programas sociales debe realizarse de manera presencial en las sucursales bancarias o en los módulos de la Secretaría del Bienestar debidamente establecidos.

Recomendaciones de seguridad institucional

Para mitigar el impacto de estos delitos, el gobierno mexicano instó a la población a verificar toda información a través de los canales oficiales del Estado. Las autoridades señalaron que si un beneficio o apoyo económico no figura en el portal gob.mx/bienestar o en las redes sociales verificadas de la dependencia, debe considerarse un intento de fraude. Asimismo, se recomendó no abrir enlaces sospechosos ni descargar archivos enviados por números desconocidos.

Entre las señales de alerta identificadas por las autoridades se encuentran los errores ortográficos en los mensajes recibidos, la solicitud de transferencias de dinero a cuentas de terceros y el uso de números telefónicos que no coinciden con las líneas oficiales de atención al ciudadano. Las víctimas o testigos de estos hechos deben reportar los incidentes a la Línea del Bienestar (800 639 42 64) para que se inicien las investigaciones correspondientes.

Este tipo de ciberdelitos ha mostrado una mayor incidencia tras los periodos de dispersión de recursos públicos en México. La Secretaría del Bienestar reiteró que el manejo de las cuentas es personal y que ningún funcionario está autorizado para solicitar contraseñas o movimientos de efectivo fuera de los protocolos institucionales.